Cancelamento e reembolso

A inscrição é uma compra feita pela internet, então você tem direito de arrependimento - sem precisar justificar o motivo. O reembolso é de 100% do valor pago.

Até 7 dias corridos após a compra. E se você comprou a menos de 7 dias do evento, o prazo vai até 24 horas antes do início - o que der mais tempo para você.

Como o evento é em 25 de agosto de 2026, terça-feira, quem comprar nos últimos dias tem o prazo garantido até 24 horas antes - ninguém fica sem direito por ter comprado em cima da hora.

Pelo link que você recebeu por e-mail com os ingressos: abra a página da sua compra e use o botão Cancelar compra. É o mesmo canal onde a compra foi feita.

Se preferir, escreva para comercial@iterlabs.com.br informando o e-mail usado na compra. Confirmamos o recebimento na hora e respondemos em até 5 dias.

O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento. No PIX, costuma cair em poucos dias úteis, contados da confirmação do cancelamento.

Cancelado o ingresso, o QR Code deixa de valer para entrada - a vaga volta a ficar disponível para outra pessoa.

Se você não puder ir mas alguém da sua equipe puder, fale com a gente até 24 horas antes do evento que fazemos a troca do participante - sem custo. Para empresas costuma ser melhor que o cancelamento.

Se o evento for cancelado, o reembolso é integral e automático, pago em até 30 dias, sem que você precise pedir.

Se for remarcado, seu ingresso vale para a nova data. Preferindo não ir, você tem 7 dias contados do aviso da remarcação para pedir o reembolso integral.

O evento é organizado por ACEPB - Associação Empresarial de Pato Branco, responsável pela realização, pelo conteúdo e por eventual cancelamento ou remarcação. Iter Labs opera a venda dos ingressos, a emissão e o credenciamento, e é quem processa os cancelamentos e reembolsos.